제1조 (목적)
본 약관은 이루소(eruso, 이하 "회사")가 제공하는 디지털 추모·기념 온라인 서비스(웹, 모바일 앱, 키오스크 등 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입한 자를 말합니다. ② "추모관"이란 고인을 기리기 위해 회원이 생성·운영하는 디지털 공간을 말합니다. ③ "콘텐츠"란 회원 또는 방문자가 서비스에 게시·업로드·생성한 사진, 영상, 글, 음성, AI 생성물 등 일체의 정보를 말합니다. ④ "유료 서비스"란 요금제 구독, 포인트, 부가 기능 등 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 사전에 공지합니다. ③ 회원이 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입)
① 회원가입은 이용자가 약관 및 개인정보 처리에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식을 작성한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 없는 가입 등이 확인되는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 회원은 가입 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
제5조 (서비스의 제공)
① 회사는 추모관 개설·관리, 사진·영상·방명록 등록, AI 기반 추모 콘텐츠 생성, 부고·일정 안내, 요금제 및 결제 연동 등 회사가 정한 기능을 제공합니다. ② 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다. ③ 일부 기능은 베타, PoC(시범) 단계로 제공될 수 있으며, 정확성·가용성이 보장되지 않을 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무)
① 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용안내를 준수해야 합니다. ② 회원은 타인의 초상권, 저작권, 명예, 사생활 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다. ③ 회원은 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. ④ 고인 및 유가족에 대한 존중을 해치는 욕설, 비방, 혐오 표현, 불법 정보 유포 등은 금지됩니다.
제7조 (콘텐츠의 권리 및 이용허락)
① 회원이 업로드한 콘텐츠의 저작권 등 권리는 원칙적으로 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. ② 회원은 회사가 서비스 제공, 백업, 표시, 품질 개선, 고객 지원, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장·복제·전송·2차적 저작물 작성(AI 처리 포함)할 수 있도록 비독점적 이용허락을 부여합니다. ③ 회원은 업로드 콘텐츠에 대한 정당한 권리를 보유했음을 보증합니다.
제8조 (유료 서비스 및 환불)
① 유료 요금제, 포인트, 부가 서비스의 가격·결제·이용 기간은 서비스 화면 또는 별도 정책에 따릅니다. ② 청약철회, 환불, 해지는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사 환불 정책에 따릅니다. ③ 회원이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 회사는 이용 제한 및 환불 제한을 할 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
① 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한·정지·해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다. ② 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. ③ 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 정보가 보관될 수 있습니다.
제10조 (면책)
① 회사는 천재지변, 불가항력, 통신 장애, 제3자 서비스(PG, 클라우드, AI API 등) 장애로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ② AI 생성 결과물의 정확성·적합성은 보장되지 않으며, 회원은 결과물을 검토한 후 이용해야 합니다. ③ 회원 상호 간 또는 회원과 방문자 간 분쟁은 원칙적으로 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙
시행일: 2026-08-02 문의: dn5901@eruso.co.kr (예정)